為貫徹落實(shí)《舒城縣低收入人口就醫(yī)服務(wù)管理 提升縣域住院就診率的工作方案》文件精神，進(jìn)一步做好低收入人口醫(yī)療保障和健康服務(wù)工作，舒城縣人民醫(yī)院醫(yī)共體總院積極響應(yīng)，自2024年10月1日正式實(shí)施“舒城縣醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診”就診政策，在門(mén)診一樓大廳設(shè)立醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診接待處，安排專(zhuān)人值班，引導(dǎo)患者有序就醫(yī)，有效緩解了群眾“看病難、看病煩”問(wèn)題。

10月11日，患者范某芝家住舒城縣曉天鎮(zhèn)，因腓骨骨折在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院就醫(yī)，拍片查體后醫(yī)生建議轉(zhuǎn)入醫(yī)共體總院進(jìn)一步治療，總院雙向轉(zhuǎn)診接待處接到轉(zhuǎn)診通知，當(dāng)即聯(lián)系患者本人同時(shí)聯(lián)系總院骨科接診醫(yī)生，患者于兩小時(shí)后到達(dá)總院，雙向轉(zhuǎn)診接待處專(zhuān)人陪同至骨科就醫(yī)治療，總院醫(yī)生認(rèn)可鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查報(bào)告，隨后負(fù)責(zé)人員協(xié)助辦理住院手續(xù)。

11月8日，家住舒城縣湯池鎮(zhèn)的王奶奶，因胸部損傷前往湯池鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)，拍片查體后，分院醫(yī)生建議轉(zhuǎn)入總院進(jìn)一步治療，接待處接到轉(zhuǎn)診申請(qǐng)單后，第一時(shí)間與王奶奶本人取得聯(lián)系了解情況，并及時(shí)聯(lián)系總院呼吸內(nèi)科接診醫(yī)生，王奶奶一小時(shí)后到達(dá)醫(yī)院，雙向轉(zhuǎn)診接待處工作人員陪同患者至呼吸內(nèi)科就診、完善CT相關(guān)檢查。11月9日，王奶奶來(lái)院復(fù)查，接待處工作人員再次陪同患者復(fù)診，在得知王奶奶藥費(fèi)錢(qián)不夠時(shí)，值班人員還為其先行墊付了醫(yī)藥費(fèi)。

“多虧有你們，現(xiàn)在看病不煩心啦，感謝你們熱情周到的服務(wù)”王奶奶結(jié)束就診后，特意又來(lái)到雙向轉(zhuǎn)診接待處致謝。

一張雙向轉(zhuǎn)診單，一路暢通的就診流程。自10月1日，醫(yī)院設(shè)立雙向轉(zhuǎn)診接待處以來(lái)，已服務(wù)群眾近百名，讓轉(zhuǎn)診患者免去了排隊(duì)、掛號(hào)、預(yù)約等環(huán)節(jié)，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，以轉(zhuǎn)診接待處作為樞紐，不斷地推進(jìn)優(yōu)化流程，讓縣域百姓享受到更便捷、快速的醫(yī)療服務(wù)，提升了百姓的就醫(yī)獲得感。

 胡躍/圖文

方春生/一審

王宗勝/二審